VERUM DOC AI пайдалану шарттары
2026 жылғы 10 қазандағы редакция
Осы Шарттар VERUM DOC AI мақсатын, Сервиске қол жеткізу ережелерін, құжаттар мен сұрауларға қойылатын талаптарды, жасанды интеллект шектеулерін және ақпаратпен жұмыс істеу тәртібін белгілейді. Олар Сервиске қол жеткізу мүмкіндігі берілген пайдаланушылар мен ұйымдарға арналған.
Мазмұны
1 Сервистің мақсаты
1.1. VERUM DOC AI — AI көмекшісі бар электрондық құжаттар кітапханасы. Сервис жұмыс материалдарын сақтауға және табуға, олардың редакцияларымен жұмыс істеуге, мазмұны бойынша сұрақ қоюға және жауаптарды табылған дәйексөздер мен дереккөздер арқылы тексеруге көмектеседі. Сервис негізінен корпоративтік және кәсіби міндеттерге арналған.
1.2. Сервис SaaS үлгісі бойынша ұсынылады: пайдаланушы интернет интерфейсі арқылы жұмыс істейді. Функцияларға қол жеткізу бағдарламаға айрықша құқықтарды алуды, оның серверлік көшірмесінің немесе бастапқы кодының берілуін білдірмейді. Бөлек келісімде немесе тиісті компоненттердің лицензияларында тікелей берілген құқықтар бұған кірмейді.
1.3. Осы Шарттарда Ұйым деп өз кітапханасының жұмысын ұйымдастыратын тұлға; Пайдаланушы деп қол жеткізу мүмкіндігі берілген тұлға; Сервис әкімшілігі деп Сервисті ұсынуды және сүйемелдеуді қамтамасыз ететін тұлға түсініледі. Материалдарға файлдар, редакциялар, кескіндер, шығарылған мәтін, деректемелер, атаулар, метадеректер, сұраулар және түсініктемелер жатады. Нәтижелер — іздеу іріктемелері, AI жауаптары, сілтемелер және автоматты талдау нәтижелері.
1.4. Сервис заң сараптамасын, кадрлық есепті, міндетті мұрағаттық сақтауды, ішкі актілерді бекітуді немесе кәсіби бақылауды алмастырмайды. Құжаттарды қолдану және Нәтижелерді пайдалану туралы шешімдерді уәкілетті адамдар қабылдайды.
2 Пайдаланушылардың қол жеткізуі және өкілеттіктері
2.1. Қол жеткізу пайдаланушыға тағайындалған құқықтар шегінде беріледі. Ұйым пайдаланушылар құрамын, рөлдерді, топтарды және Материалдарға рұқсаттарды белгілейді, әкімшілердің өкілеттіктерін тексереді және мұндай өкілеттіктерінен айырылған тұлғалардың қол жеткізуін уақтылы тоқтатады.
2.2. Пайдаланушы қол жеткізу құралдарының құпиялылығын сақтайды, оларды бөгде адамдарға бермейді және олардың бұзылғанына немесе заңсыз қол жеткізуге күдік туындаса, өз әкімшісіне хабарлайды. Есептік жазбаның болуы өзге адамдардың құжаттарын оқуға немесе берілген өкілеттіктерден тыс рұқсаттарды өзгертуге құқық бермейді.
2.3. Ұйым өзі берген рұқсаттардың дұрыстығына жауап береді. Сервис әкімшілігі қол жеткізу моделін техникалық түрде қолдану және ақпаратты қорғау жөніндегі өз міндеттерін орындауға жауап береді. Бір тараптың қатесі екінші тараптың өз бұзушылығы үшін жауапкершілігін жоққа шығармайды.
2.4. Интерфейстегі әкімші рөлі өздігінен Ұйым атынан қаржылық міндеттемелер қабылдауға, басқа адамдардың деректерін өңдеуге рұқсат беруге немесе өзгенің зияткерлік құқықтарына билік етуге өкілеттікті растамайды.
3 Функциялар және техникалық шектеулер
3.1. Қолжетімді функциялар құрамы Ұйымның конфигурациясымен анықталады: кітапхана және құжат редакциялары, іздеу, дереккөздері көрсетілген AI жауаптары, материалдарды салыстыру, рөлдер және қосымша қорғау құралдары. Функцияны көрсету, даму жоспарларын сипаттау немесе оның басқа конфигурацияда болуы бұл функцияның берілген қол жеткізу аясында қамтылғанын білдірмейді.
3.2. Қолдау көрсетілетін пішімдер, тілдер, файл көлеміне, құжаттар, редакциялар мен пайдаланушылар санына, сақтау орнына және AI сұрауларына қойылатын шектеулер қол жеткізу шарттарымен және Сервистің нақты баптауларымен анықталады. Пайдаланушы өзіне хабарланған шектеулерді сақтайды; қол жеткізу мүмкіндігінің берілуі шексіз пайдалануды білдірмейді.
3.3. Тану және іздеу сапасы файлдардың мазмұны мен сапасына байланысты. Зақымдалған, шифрланған, сапасыз сканерленген немесе әдеттен тыс ресімделген құжаттар ішінара өңделуі не мүлде өңделмеуі мүмкін. Ішінара тану туралы ескерту бастапқы файл мен шығарылған мәтінді тексеруді талап етеді.
3.4. Жұмыс істеу үшін үйлесімді браузер, интернетке қосылу және пайдаланушының жарамды жабдығы қажет. Корпоративтік кіру, деректерді көшіру және интеграциялар келісілген көлемде ұсынылады және автоматты түрде қамтылмайды.
4 Құжаттарды орналастыру және олардың өзектілігі
4.1. Ұйым тек пайдалануға және көзделген өңдеу үшін беруге құқығы бар Материалдарды орналастырады. Оларға осы Шарттардағы шектеулер сақталған жағдайда регламенттер, нұсқаулықтар, шарттар, техникалық қолдау материалдары және өзге жұмыс құжаттамасы жатуы мүмкін.
4.2. Ұйым құжаттың мәртебесін, қолданыстағы редакциясын, қолданылу аясын және оған қол жеткізе алатын пайдаланушыларды анықтайды. Файлды жүктеу өздігінен құжатты бекітпейді, оның түпнұсқалығын растамайды және оған заңды күш бермейді.
4.3. Пайдаланушы, әсіресе редакциялар арасында айырмашылықтар болғанда, мәтін толық танылмағанда немесе қайшы материалдар болғанда, бастапқы құжаттың деректемелері мен мазмұнын тексереді. Сервистің жауабы бастапқы құжатты өзгертпейді және Ұйымда белгіленген бекіту тәртібін алмастырмайды.
4.4. Ұйым маңызды бастапқы файлдардың өз даналарын сақтайды. Сақтау және қалпына келтіру шарттары бөлек келісілмесе, Сервисті жалғыз міндетті мұрағат ретінде пайдалануға болмайды.
5 Тыйым салынған материалдар мен әрекеттер
5.1. Кітапханаға, сұрауларға және басқа Материалдарға жеке тұлғалардың дербес деректерін енгізуге тыйым салынады. Бұл шектеу файл атауларына, қолтаңбаларға, кескіндерге, сканерленген көшірмелерге, тіркемелерге, түсініктемелерге, жасырын қабаттарға, өзгерістер тарихына және метадеректерге де қатысты. Файлды бермес бұрын мұндай мәліметтерді алып тастау немесе берілетін ақпарат арқылы тиісті тұлғаны анықтау мүмкін болмайтындай иесіздендіру қажет.
5.2. Мемлекеттік құпияларды, берілуіне заңмен тыйым салынған мәліметтерді, сондай-ақ Сервис үшін келісілмеген және қамтамасыз етілмеген арнайы өңдеу режимі бар ақпаратты орналастыруға жол берілмейді. Коммерциялық құпияны және өзге құпия материалдарды беруге өкілеттік болғанда және көзделген барлық өңдеу тәсілдері заңды болғанда ғана орналастыруға болады.
5.3. Қол жеткізу құқықтары мен техникалық шектеулерді айналып өтуге, өзгенің есептік жазбаларын пайдалануға, инфрақұрылым жұмысына араласуға, зиянды код таратуға, келісілмеген жүктемелік сынақтар жүргізуге және Сервисті заңды немесе басқа тұлғалардың құқықтарын бұзу үшін пайдалануға тыйым салынады.
5.4. Тыйым салынған мәліметтердің қате жүктелгені анықталса, пайдаланушы олардың әрі қарай таралуын тоқтатады, Ұйым әкімшісіне және Сервис әкімшілігіне хабарлайды және қандай Материалдар қозғалғанын көрсетеді. Оқиға туралы хабарламада артық дербес немесе құпия мәліметтерді қайта жібермеу керек.
6 Деректерді анықтау және бүркемелеу
6.1. Дербес деректерді анықтау және бүркемелеу құралдары — қосымша қорғау шарасы. Олар қателесуі, мәліметтерді байқамай қалуы немесе олардың сипатын қате анықтауы мүмкін. Файлдың сәтті жүктелуі, өңделуі немесе ескертудің болмауы дербес деректердің жоқтығын растамайды және оларды орналастыруға рұқсат бермейді.
6.2. Шығарылған мәтінді немесе сыртқы AI өңдеуіне арналған үзінділерді бүркемелеу тиісті мәліметтердің бастапқы файлдан, бұрынғы редакциялардан және басқа сақталған көшірмелерден жойылғанын білдірмейді. Егер жасырылған мазмұнды файлдан шығарып алуға болатын болса, мәтінді көзге көрінбейтіндей жабу да жеткіліксіз.
6.3. Ұйым бастапқы материалдарды алудың заңдылығын және оларды Сервиске бергенге дейін дайындауды қамтамасыз етеді. Жеке тұлғаның келісімінің болуы осы Шарттарда белгіленген кітапхана мен сұраулардағы дербес деректерге тыйым салуды жоймайды.
6.4. Дербес деректер бәрібір келіп түскен жағдайда, Сервис әкімшілігінің оларды қорғау, өңдеуді шектеу және бұзушылықты жою жөніндегі заңда көзделген өз міндеттері сақталады. Пайдаланушының қатесіне сілтеме жасау бұл міндеттерді жоймайды.
7 Есептік жазба деректері және қызметтік ақпарат
7.1. Материалдардағы дербес деректерге тыйым салу қол жеткізуді басқару және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін ең аз қажетті мәліметтерге қолданылмайды: жұмыс идентификаторы, жұмыс электрондық поштасы, Ұйымға тиесілігі, тағайындалған рөлдер мен топтар, қажет болғанда көрсетілетін аты, сондай-ақ пайдаланушылардың сеанстары мен әрекеттері туралы техникалық мәліметтер.
7.2. Мұндай өңдеу үшін тиісті түрде хабардар ету және заңда көзделген негіздер қажет. Келісім қажет болса, ол расталатын болуы және заң талап ететін мәліметтерді қамтуы тиіс. Ұйымның есептік жазба тағайындауы, Сервиске кіру немесе жалпы ережелермен келісу әрбір дербес деректер субъектісінің қажетті келісімін алмастырмайды.
7.3. Дербес деректердің мақсаттарына, қажетті құрамына, мерзімдеріне, қорғалуына, сақталатын орындарына және трансшекаралық берілуіне қатысты Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптары қолданылады. Осы Шарттар есептік жазба деректерін сыртқы AI модельдеріне еркін беруге рұқсат етпейді және дербес деректерді өңдеуге бөлек келісім болып табылмайды.
7.4. Деректерге қол жеткізу, оларды түзету, келісімді кері қайтарып алу, бұғаттау және жою туралы сұраулар заңда көзделген тәртіппен және мерзімдерде қаралады. Ұйым мен Сервис әкімшілігі әрқайсысы өз міндеттерін орындайды; интерфейстегі ішкі рөлдер жеке тұлғаның заңды құқықтарын шектемейді.
8 AI пайдалану және нәтижелерді тексеру
8.1. VERUM DOC AI функцияларының бір бөлігі жасанды интеллектіні пайдаланады. Жасалған жауаптар, мағыналық байланыстар және ықтимал қайшылықтар фактілерді түпкілікті анықтау немесе міндетті шешім емес, автоматты өңдеудің көмекші нәтижелері болып табылады.
8.2. Сервис іздеудің абсолютті толықтығына, барлық қайшылықтардың анықталуына, қатесіз тануға және әрбір AI жауабының дұрыстығына кепілдік бермейді. Құжатқа сілтеменің болуы нақты дереккөз тұжырымдалған қорытындыны растайтынын және көрсетілген редакцияның қолданылатынын тексеру қажеттігін жоймайды.
8.3. Құқықтық, қаржылық, кадрлық немесе өзге де маңызды шешім қабылдар алдында пайдаланушы Нәтижені бастапқы Материалдар бойынша тексереді және қажет болғанда құзыретті маманды тартады. Сервис тиісті адам бақылауынсыз адамдардың құқықтарына әсер ететін шешімдерді автономды қабылдауға арналмаған.
8.4. Толық емес жауапты, дереккөздердің жеткіліксіздігі туралы хабарламаны немесе қорытындыны растай алмауды ізделіп отырған ереже жоқ деген болжаммен алмастыруға болмайды. Қажет болса, сұрақты нақтылап, кітапхана құрамын, қол жеткізу құқықтарын және бастапқы дереккөзді тексеру керек.
8.5. Пайдаланушы өз құқықтарына әсер ететін нәтиженің түсіндірмесін және пайдаланылған дереккөздер туралы мәліметтерді заң мен ақпаратқа құқықтар рұқсат ететін шектерде сұратуға құқылы. Ол заң бойынша міндетті болмаған жағдайда AI-мен өзара әрекеттесуден бас тартуға құқылы. Нәтижелерді тарату кезінде AI контентін белгілеуге қатысты қолданылатын талаптар және бастапқы материалдарға құқықтар сақталады.
9 Құпиялылық және сыртқы өңдеу
9.1. Жалпыға қолжетімді емес Материалдар мен Нәтижелер келісілген функцияларды ұсыну, қолдау және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін пайдаланылады. Оларға қол жеткізу тек қажетті көлемде, құпиялылық міндеттемесі жүктелген уәкілетті тұлғаларға беріледі. Құпиялылық белгісінің болмауы өздігінен құжатты жалпыға қолжетімді етпейді.
9.2. Өңдеу сақтауды, тануды, мәтінді шығаруды, индекстеуді, іздеу байланыстарын құруды және жауаптар жасауды қамтуы мүмкін. Жекелеген операциялар үшін сыртқы технологиялық сервистер тартылуы мүмкін. Индекстеу кезінде берілетін мәтін көлемі нақты жауап үшін қолданылатын үзінділер жиынтығынан өзгеше болуы мүмкін.
9.3. Тиісті сыртқы өңдеу басталғанға дейін алушылар, мақсаттар, берілетін мәліметтер санаттары, өңдеу елдері, сақтау мерзімдері және қолданылатын пайдалану шарттары анықталуы тиіс. Пайдаланушы мен Ұйымға қажетті ақпарат беріледі; ашылмаған шарттар кез келген деректерді кез келген алушыларға беруге рұқсат білдірмейді.
9.4. Материалдарды дербес жарнамаға, ақпаратты сатуға немесе жалпы мақсаттағы модельдерді оқытуға және қосымша оқытуға пайдалануға рұқсат етілмейді. Кітапхана бойынша іздеу үшін индекстеу жалпы модельді оқытуға келісімді білдірмейді. Сыртқы орындаушыларды тарту шарттары осы шектеулерге сәйкес келуі тиіс.
9.5. Құпиялылық қажетті көлемде міндетті заңды ашып көрсетуге кедергі келтірмейді. Оқиға туындаған жағдайда, егер хабарлауға заңмен тыйым салынбаса, зардап шеккен Ұйымға белгілі елеулі мән-жайлар негізсіз кідіріссіз хабарланады. Мемлекеттік органдар мен деректер субъектілеріне міндетті хабарламаларды оларға жауапты тұлғалар дербес орындайды.
10 Бағдарламаға және материалдарға құқықтар
10.1. Жүктелген Материалдарға құқықтар Ұйымда және өзге заңды құқық иелерінде сақталады. Оларды орналастыру Сервис жұмысы үшін қажетті техникалық өңдеу құқығын ғана береді және құжаттардың мазмұнын сатуға, жариялауға немесе дербес пайдалануға құқық беруді білдірмейді.
10.2. Бағдарламалық компоненттерге, интерфейске және техникалық шешімдерге құқықтар тиісті құқық иелеріне тиесілі. Пайдаланушы қолжетімді функцияларды берілген қол жеткізу шегінде пайдаланады. Шарттар еркін және өзге үшінші тарап компоненттерінің лицензияларында немесе заңның міндетті нормаларында тікелей берілген құқықтарды шектемейді.
10.3. Нәтижелерді бастапқы Материалдарға құқықтарды және заң талаптарын сақтай отырып пайдалануға болады. AI жауаптарының айрықшалығына, құқықтық қорғауға қабілеттілігіне және өзге тұлғалардың нәтижелерімен сәйкес келмейтініне кепілдік берілмейді. Ұйымның атауын, логотипін және құжаттарын оның бөлек рұқсатынсыз жария кейсте немесе жарнамада пайдалануға болмайды.
11 Бөлек PDF құралдары
11.1. VERUM DOC жалпыға қолжетімді PDF редакторы — бөлек құрал. Оның браузерлік функциялары таңдалған файлдарды пайдаланушының құрылғысында өңдейді; нәтижені VERUM DOC AI кітапханасына қосу бөлек әрекетпен орындалады. PDF редакторының болуы файлдың SaaS сервисіне автоматты түрде жүктелетінін немесе кейін танылатынына кепілдік берілетінін білдірмейді.
11.2. Өңдеу, сығу, тану немесе беттерді өзгерту аяқталған соң сақталған файлды тексеру қажет: мазмұнын, оқылуын, беттер ретін, нысан өрістерін және басқа маңызды элементтерін. Салынған немесе енгізілген қолтаңба өздігінен Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сай электрондық цифрлық қолтаңба болып табылмайды.
11.3. PDF редакторында пайдаланылатын үшінші тарап компоненттеріне құқықтар олардың лицензияларымен анықталады. Бастапқы код пен лицензиялар туралы қолжетімді мәліметтер осы Шарттарға қарамастан өз күшін сақтайды.
12 Жаңартулар және қолдау
12.1. Бағдарламалық компоненттер мен интерфейс функцияларды дамыту, қателерді түзету және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін жаңартылуы мүмкін. Жаңарту келісілген деректерді өңдеу мақсаттарын жасырын өзгерту немесе бөлек ақы төленген функционалдық көлемді елеулі азайту үшін пайдаланылмауы тиіс.
12.2. Қолжетімділіктің нақты пайызы, тәулік бойы қолдау, қателерді жоюдың, резервтік көшірудің және қалпына келтірудің белгіленген мерзімдері тек тікелей келісілген жағдайда қолданылады. Сайттың орналастырылуы немесе есептік жазбаның берілуі өздігінен мұндай көрсеткіштерді белгілемейді. Бұл заңның міндетті талаптары мен келісілген міндеттемелерді жоймайды.
12.3. Пайдаланушы құқықтар мен құжаттар жөніндегі сұрақтарды өз Ұйымының әкімшісіне жолдайды. Техникалық өтініштер және AI жұмысы жөніндегі сұраулар Сервис әкімшілігіне қол жеткізу берілген кезде келісілген арна арқылы жіберіледі. Тексеру үшін әдетте оқиға уақыты, сұрау немесе құжат идентификаторы және мазмұнды артық ашпай, мәселені сипаттау жеткілікті.
13 Қол жеткізуді шектеу және тоқтату
13.1. Пайдаланушының өкілеттіктері тоқтағанда, келісілген кезең аяқталғанда, белгіленген лимиттер асырылғанда, пайдалану ережелері бұзылғанда, қауіпсіздікке қатер төнгенде немесе уәкілетті органның міндетті талабы болғанда қол жеткізу шектелуі мүмкін. Шаралар мән-жайлардың сипаты мен салдарына сай болуы тиіс.
13.2. Бұзушылықтың сипаты мүмкіндік берсе, пайдаланушыға немесе Ұйымға оның себебі және жою тәртібі хабарланады. Тікелей қатер, заңсыз пайдалану немесе міндетті заңды талап болғанда, шаралар алдын ала ескертусіз қабылданып, заң рұқсат етсе, кейін хабарлануы мүмкін.
13.3. Қол жеткізудің тоқтатылуы құпиялылық, деректерді қорғау, заңды өтініштер және іс жүзінде көрсетілген қызметтер үшін есеп айырысу жөніндегі міндеттемелерді жоймайды. AI-мен өзара әрекеттесуді тоқтату және қызметтерден бас тарту құқықтары міндетті нормалар мен тиісті шарт талаптарын ескере отырып жүзеге асырылады.
14 Материалдарды сақтау және олармен жұмысты аяқтау
14.1. Ұйым өзіне қажет бастапқы файлдарды алдын ала сақтайды және қол жеткізу аяқталған кезде сақталған Материалдарды беру тәртібін келіседі. Беру немесе жою туралы өтініш әкімшілік тәртіппен орындалуы мүмкін; арнайы автоматты батырманың бар екені болжанбайды.
14.2. Сақтау, резервтік көшіру, беру және жою шарттары өңдеу мақсаттарымен, заңмен және бөлек келісілген пайдалану шарттарымен анықталады. Резервтік көшірмені сақтау тыйым салынған талдамалық пайдалануды жалғастыруға немесе заңды негіз тоқтағаннан кейін деректерді мерзімсіз ұстап тұруға құқық бермейді.
14.3. Мәліметтерді бұғаттаудың, жоюдың, құртудың немесе сақтаудың міндетті мерзімдері мен негіздері басымдыққа ие. Резервтік көшірмені қалпына келтіргенде деректерді алып тастау туралы бұрын орындалған заңды талаптар ескерілуі тиіс. Ұйымда өз көшірмелерінің болуы Сервис әкімшілігін оның келісілген және міндетті міндеттерінен босатпайды.
15 Коммерциялық шарттар және жауапкершілік
15.1. Ақылы қол жеткізудің құны, кезеңі, лимиттері және қосымша жұмыстар тиісті міндеттеме туындағанға дейін бөлек келісіммен анықталады. Сайтқа кіру, есептік жазбаның берілуі немесе көрсетілімді пайдалану өздігінен ақшаны автоматты түрде есептен шығаруға немесе келісілмеген қызметтерді сатып алуға келісімді білдірмейді.
15.2. Тегін пилот берілген жағдайда, ол автоматты түрде ақылы жазылымға айналмайды. Ақылы көлемді ұлғайту, жаңа баға және қосымша жұмыстар алдын ала келісуді талап етеді. Қабылданған ақшалай міндеттемелер мен ақшаны қайтарудың міндетті ережелері беттің жаңа редакциясын жариялау арқылы ғана өзгертілмейді.
15.3. Бұзушылықтар үшін жауапкершілік әрбір қатысушының міндеттерін, себептік байланысты және дәлелденген салдарды ескере отырып, заңнамамен және қолданылатын шартпен анықталады. AI сапасының шектеулері қауіпсіздік, құпиялылық немесе келісілген функцияларды ұсыну міндеті бойынша өз бұзушылықтары үшін жауапкершілікті жоймайды.
15.4. Осы Шарттар қасақана бұзушылық үшін жауапкершілікті жоймайды, көрсетілмеген қызметтер үшін төлемді міндетті қайтаруды жоққа шығармайды және тиісті нормалар қолданылғанда дербес деректер субъектілерінің немесе тұтынушылардың құқықтарын шектемейді. Сыртқы сервистің немесе жабдықтың істен шығуы не кибершабуыл автоматты түрде еңсерілмейтін күш деп танылмайды.
16 Өтініштер және шарттарды өзгерту
16.1. Пайдаланушы қате туралы хабарлай алады, өз құқықтарына әсер ететін AI нәтижесінің түсіндірмесін сұрата алады немесе деректер жөніндегі сұрақтар бойынша Ұйым әкімшісі не Сервис әкімшілігімен келісілген байланыс арнасы арқылы жүгіне алады. Сұрауда оны қарауға қажетті мән-жайлар мен мәліметтер көрсетіледі. Бұл тәртіп заңда көзделген жағдайларда жауапты тұлғаға, уәкілетті органға немесе сотқа тікелей жүгіну құқығын шектемейді.
16.2. Жұмыс басталғанға дейін пайдаланушыға Шарттармен және Сервистің елеулі шектеулерімен танысу мүмкіндігі берілуі тиіс. Ұйым өз пайдаланушыларына қолданылатын ережелерді жеткізеді. Ережелер мен ақпаратты өңдеудегі елеулі өзгерістер қолжетімді келісілген арна арқылы хабарланады; бөлек келісімді немесе шартты өзгертуді талап ететін өзгерістер бетті әдеттегі жаңартумен алмастырылмайды.
16.3. Сервисті пайдалануға байланысты қатынастарға қолданылатын бөлігінде Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Міндетті нормалар оларға қайшы келетін ережелерден басым болады. Даулар заңда белгіленген ведомстволық бағыныстылық пен соттылықты сақтай отырып қаралады; Сервисті пайдалану өздігінен дауды төрелікке беруге келісімді білдірмейді.
16.4. Егер жекелеген ережені қолдану мүмкін болмаса, қалған ережелер заң рұқсат ететін бөлігінде күшін сақтайды. Осы Шарттар дербес деректерді өңдеуге қажетті келісімді, олардың нақты өңделуі туралы мәліметтерді ашуды немесе бөлек келісілген коммерциялық шарттарды алмастырмайды.